• Grafik: Application Monitoring

    Application Monitoring

    Monitoring-Lösungen als Managed Service

    Umfassende Applikations-Monitoring-Lösungen zur Absicherung Ihrer kritischen Geschäftsprozesse

    Egal ob Mobile App oder schwergewichtige Desktop-Anwendung – Sie wollen Ihre kritischen Geschäftsprozesse kontinuierlich absichern. Neben der technischen Fitness der Systeme im Rechenzentrum ist die tatsächliche End-User-Experience entscheidend.

    Anforderungen:
    - Überwachung von Verfügbarkeit, Stabilität und End-User-Experience in Produktion
    - Vermeidung von Störungen und Performance-Engpässen – 24x7
    - Informiert sein – SLA-Einhaltung, Business-Transaktionen, Ressourcenauslastung
    - Vorbereitet sein für Problemfälle – schnelle Deep-Dive-Analysen zur zielgerichteten Behebung

Grafik: Geschäftsprozessmonitoring als Managed Service

Geschäftsprozessmonitoring als Managed Service

Mit unserem Geschäftsprozessmonitoring können Sie alle Schritte in Ihrem IT-System abbilden und überwachen. So hilft Ihnen beispielsweise ein proaktives Ausführen kritischer Geschäftsprozesse, wie eine Bestellfunktion mit Login, Katalogseiten, Warenkorb und Bestellung, nach einem definierten Schedule mittels automatisierten Testnutzern. In Alarmfällen wird per E-Mail, SMS oder externe Schnittstellen eine Benachrichtigung versendet – Sie können gezielt reagieren und sich vor Ausfällen oder aufkommenden Performanceproblemen schützen. Wann immer es zu Abweichungen in der Logik der üblichen Geschäftsprozesse kommt, werden die Ursachen von unserem Helpdesk Team identifiziert und entsprechende Informationen an die verantwortlichen Mitarbeiter weitergeleitet. So werden aus Einzeldaten wichtige Management-Informationen.

Individuelle Monitoring-Lösungen

Wir übernehmen für Sie Konzeption und Umsetzung von maßgeschneiderten Monitoring-Lösungen. Dazu nutzen wir etablierte Produkte, das Spektrum reicht vom System-Monitoring über Real User Monitoring bis hin zu komplexen Business Service Management Lösungen, die wie ein Schirm über bereits vorhandene Monitoring-Komponenten gespannt werden. Spezielle Module, z.B. für Reporting, Prediction oder Anomalie-Erkennung stehen zur Verfügung.

Zusammen mit Ihnen finden wir die beste Lösung für Sie. Die Einführung von Monitoring-Lösungen begleiten wir durch Schulungen für die Administratoren und Benutzer. Danach unterstützen wir Sie mit unseren Serviceleistungen für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Monitoring-Lösung.

Wir sind Hersteller-unabhängig und können auf Expertise in zahlreichen Profi-Produkten und Monitoring-Plattformen verweisen, z.B. HP, Borland, BMC, Compuware, CA Nimsoft, Oracle. Zusätzlich ermöglichen uns Open-Source-Ansätze und erprobte Eigenentwicklungen, Ihnen preiswerte as-a-Service-Modelle anbieten zu können.

  • Grafik: Die Daimler FS-Story

    Referenz

    Die Daimler FS-Story

    Leistungsfähige, hochverfügbare Web-Portale durch End-to-End-Monitoring

    Projektdetails
  • Grafik: Starterkit

    Starterkit

    Real User Performance Check

    Für den Real User Performance Check wird eine Monitoring-Appliance vorübergehend zur Verfügung gestellt. Der Datenstrom ausgewählter Anwendungen wird hinsichtlich Ihrer Fragestellungen zu Nutzerverhalten, Performance und Verfügbarkeit untersucht. Nach Abschluss der Messungen stellen wir die Ergebnisse und Empfehlungen vor.

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  • Grafik: Application Performance Management

    Application Performance Management

    Kennen Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer IT?

    Die IT wandelt sich unaufhaltsam zur „Business Technology“. IT spielt eine entscheidende, strategische Rolle im Wettbewerb der Unternehmen. Dabei steigt die Systemkomplexität: Eigene Infrastrukturen, ausgelagerte Services sowie verschiedene Cloud-Angebote wirken im Zusammenspiel. Da ist es umso wichtiger, die Leistungsfähigkeit vor dem Wirkbetrieb zu überprüfen sowie die stabile Verfügbarkeit aktiv zu managen.

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