• Quality@User Experience

    Der Nutzer im Zentrum des Geschäftsmodells

    Nutzer und Kunden spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Geschäftsmodellen am Markt und beeinflussen damit die Wertschöpfung im Unternehmen. Das macht es nicht nur notwendig, User Experience (UX) einen festen Platz von der Entwicklung bis zur Änderung der Software zu geben, sondern UX auch mit den Geschäftszielen zu verbinden.

    Sie wollen...

    • Bei der Software-Entwicklung vom Nutzer her denken
    • Aussagen zur Usability und Barrierefreiheit Ihrer Anwendung treffen
    • Ihre Software gesetzteskonform für alle Nutzergruppen zugänglich machen

    Sie stehen vor der Herausforderung...

    • Zu verstehen was Ihre Kunden brauchen und wollen
    • Anforderungen der Nutzer bereits in der Entwicklung zu beachten
    • Ein positives Erlebnis mit Ihrer Anwendung beim Kunden zu erzeugen
    • Die Leistungen zu User Experience bieten einen ganzheitlichen Ansatz von der Projektdefinition bis zum Controlling.

      Unsere Leistung - Quality@User Experience (UX)

      Unser Qualitätsansatz stellt den Nutzer in den Vordergrund. Daher definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre UX-Ziele und die Nutzeranforderungen anhand von Interviews, Befragungen oder Beobachtungen, welche in die Entwicklung Ihres Produktes/Anwendung einfließen. Vor Live-Gang oder auch im Wirkbetrieb überprüfen wir anschließend die Erfahrung und Akzeptanz mit ihrer Anwendung, um so Optimierungen vorzunehmen. Ein regelmäßiges UX Monitoring gibt Ihnen die Chance, Schwachstellen Ihrer Anwendung, die sich direkt auf das Nutzererlebnis auswirken, zeitnah aufzudecken und zu beheben. 

       

    Ihr Nutzen


     

    Risikoreduzierung falsch verstandener oder vergessener Anforderungen

    verkürzte Entwicklungszeiten durch schnelle Lösungsfindung mit Hilfe von Benutzerbefragungen vorab

    Reduktion von Folgekosten für Schulung, Support, Benutzerfehler, Administration, blockierte Arbeitsabläufe

    Steigerung der Zufriedenheit, Motivation, Leistungsbereitschaft und Produktivität von Beschäftigten

    Steigerung der Umsätze durch höhere Nutzerzahlen, weniger Abbrüchen, längere Verweildauern, erhöhten Conversion Rates, wiederkehrende Kunden

     

     

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    Über uns
    • Expertise von André Meixner

      Expertise

      "Die reine Bereitstellung von Funktionen ist nicht mehr ausreichend."
      André Meixner, Leiter User Centered Test

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